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Un incendio puede ocurrir en cualquier momento. Es por eso que es necesario que tomes medidas preventivas que ayuden a aminorar los daños. Si tu empresa llegara a sufrir de un incendio, sigue estos pasos:

1. Actúa como si no tuvieras seguro, activa la cuadrilla de emergencia de tu empresa, comunícate con los bomberos, comunícate con nosotros para asesorarte y efectuar el reporte a la Cía. De seguros el incendio.
2. Una vez apagado el incendio, se nombrará a un ajustador de acuerdo al contrato de tu póliza para la evaluación de los daños.
3. Después de la evaluación, el ajustador solicitara documentación que prueben el valor de tu pérdida. Esto es para definir la liquidación del siniestro. Mucho depende de la rapidez con que entregues la documentación para que se tramite el siniestro.
4. Ajustado el siniestro se genera el convenio de pago. Este deberá ser firmado por ti y enviado a la aseguradora. Una vez hecho el trámite, se procederá con el giro del cheque de la indemnización correspondiente.

Si cuentas con una póliza de SCTR, sigue estos pasos:

1. Primero, es necesario brindar la atención médica necesaria. Tienes que acudir inmediatamente al establecimiento de salud más cercano con el trabajador.
2. Comunícate con nosotros. Te indicaremos los números de contacto de compañías y te asesoraremos paso a paso durante y después de la atención de tu siniestro.
3. Reporta el accidente a la aseguradora. Te pedirán el nombre completo, DNI, constancia con la lista de trabajadores asegurados y datos del accidente (lugar, breve descripción de lo ocurrido).
4. Llena el formato de solicitud de atención médica por accidente de trabajo. Este formato deberá estar sellado y firmado por el representante de la empresa (ej. Asistenta social, Administrador o Gerente General). No te olvides de adjuntar el DNI del accidentado, este último si es obligatorio para la atención.
5. Algunos casos podrían recurrir de tratamiento médico posterior. De ser así, el accidentado será atendido a través del formato de atención medica por accidente de trabajo hasta el alta definitiva.

Importante: En caso de ser enfermedad a causa de la actividad del trabajador, se debe contar con un diagnóstico emitido por un especialista y preparar un informe para la compañía. Nosotros te ayudaremos en la gestión y trámites correspondientes. No te olvides que estamos aquí para ti. 

Nadie está libre de sufrir un incidente en casa. Ya sea robo o incendio accidental, te recomendamos seguir seguir estos pasos:

1. Contáctanos para poder asesorarte y brindarte información sobre la cobertura de tu póliza.
2. En caso de robo, comunícate con la policía y denuncia lo ocurrido a través de la central de emergencias. En caso de incendio, deberás llamar a los bomberos.
3. Realiza un inventario de lo robado o perdido. Busca la documentación que pruebe el valor de las pérdidas.
4. Se te asignara un ajustador que evalúe el caso. después de la evaluación, el ajustador pedirá documentación que pruebe el valor de tus pérdidas. Esto es para definir la liquidación del siniestro. Mucho depende de la rapidez con que entregues la documentación para que se tramite el siniestro.
5. Ajustado el siniestro se genera el convenio de pago. Este deberá ser firmado por ti y enviado a la aseguradora. Una vez hecho el trámite, se procederá con el giro del cheque de la indemnización correspondiente.

Importante: Dependiendo de tu póliza, podrás solicitar la asistencia de un especialista (ej. Electricista, gasfitero, etc.) para ayudarte con los daños menores. Esto forma parte de un beneficio adicional que la aseguradora brinda. Para mayor información, llámanos.

Si te sientes mal y necesitas de atención, te recomendamos llamar a la central de tu aseguradora y pedir asistencia telefónica o por la app.

Ahí te derivaran, de acuerdo a tu cuadro, a un médico a domicilio. En caso fuera una urgencia o emergencia, tienes que seguir estos pasos:

1. En caso de emergencia primero debes comunicarte a la central de emergencias. Llama al 112 o al 115. Ten calma, y reporta lo sucedido. Una vez terminada la llamada, de ser posible aplica los primeros auxilios, pero evita agravar el cuadro.
   Durante el traslado del paciente, ten a la mano la póliza de salud o llámanos para asesorarte.
2. No olvides llevar el DNI original para la atención (emergencia, citas médicas y servicios a domicilio). Sólo así se podrá confirmar las coberturas de tu póliza y los copagos. Para mayor información sobre tu póliza, llámanos para asesorarte.
3. En caso de requerir una carta de garantía, la clínica solicitará a tu aseguradora la aprobación de tu presupuesto. Pídele a la clínica el código de trámite para poder hacerle seguimiento.